Ne, vrlo je bitno da znate da PARK and FLY ne zadržava ključeve vašeg vozila. Ključevi sve vreme ostaju kod vas. Upravo zbog toga PARK and FLY ne zahteva vaš ključ u bilo kojoj formi: dakle ne nudimo pranja vozila niti nudimo preuzimanje ili isporuku vozila na samom Aerodromu. Raspolažemo sa dovoljno kapaciteta pa ne moramo pomerati - "pakovati" vozila (tako da jedno zagradjuje drugo) niti prebacivati automobile sa jedne lokacije na drugu zbog nedostatka prostora. U PARK and FLY gde ostavite automobil tu će i biti kada se vratite.

Ne, potrebno je da dodjete u PARK and FLY i sami smestite vaše vozilo. Odmah zatim mi vas prevozimo našim vozilom do Aerodroma. Prilikom povratka kada sletite naše vozilo vas već čeka na Aerodromu i prevozi nazad. Oba transfera su besplatna tako da osim navedenih cena u cenovniku nemate drugih troškova. Postoje brojni rizici vezani za praksu preuzimanja ključeva vozila ili upravljanja tudjim vozilom: ovlaštenje za upravljanje vozilom, komunalne kazne za ne propisno parkiranje-zaustavljanje, oštećenja vozila, bezbednosni rizici...itd.

Ne, kako bi potpuno pojednostavili proceduru rezervacija ne postoji on-line plaćanje niti se zahtevaju podatci vaše platne kartice. Plaćanje se vrši po vašem povratku u gotovini. Kartice ne primamo.

Da naravno slobodno napomenite prilikom dolaska ili prilikom povratka da vam je potreban gotovinski račun za firmu.

Plaćanje u Srbiji se vrši u dinarima. Na Aerodromu i u našoj okolini postoje brojne menjačnice gde možete razmeniti novac 00h-24h. Dakle čak i ako nemate dinare pomoći ćemo vam da ih razmenite.

Rezervacija je neophodna iz mnogo razloga. Pre svega zbog toga da drugi klijenti ne bi čekali. Zatim da ukoliko dođete ne najavljeno u žurbi ne bi došlo do greške oko detalja vašeg povratka. Zatim potrebno je proveriti i da li raspolažemo slobodnim mestom za period koji vam je potreban a da pri tome ne narušimo rezervacije postojećih klijenata, što nije uvek tako jednostavan zadatak. Jednostavnim procesom rezervacije mi dobijamo detalje vašeg dolaska i detalje vašeg sletanja, vaše osnovne kontakt podatke, proverenu raspoloživost mesta i ispunjene operativne formalnosti, pa su žurba i greške izbegnute.

Nećete čekati uopšte. Prilikom dolaska - poletanje: Čim stignete u PARK and FLY i prebacimo prtljag vozilo odmah kreće ka Aerodromu. Prilikom povratka - sletanje: PARK and FLY prati sletanje vašeg aviona u realnom vremenu. Čim vidimo da je avion sleteo vozilo kreće ka Aerodromu i čeka vas. Vama je dok izađete iz aviona, prođete pasošku kontrolu i uzmete stvari potrebno od 10 do 40 minuta

Transfer traje 6 do 7 minuta.

Da broj putnika koji se u jednom transferu može prevesti je 4. Ukoliko imate više od 4 putnika onda se prevoz obavlja u sukcesivnim transferima, medjutim ukoliko želite da skratite vreme transfera toplo vam preporučujemo da prvo iskrcate sve ili bar deo putnika i prtljaga na Aerodromu pa tek onda dodjete u PARK and FLY. Na ovaj način značajno skraćujete potrebno vreme.

Kada sletite transfer vozilo će vas čekati na samom glavnom ulazu, na mestu gde smo vas i dovezli kada ste odlazili. Molimo vas da memorišete naš telefon +38163272200 a da prilikom popunjavanja on-line formulara upišete broj mobilnog telefona koji će te imati sa sobom na putovanju.

Ne nije problem, PARK and FLY radi 24h.

Da naravno. Ukoliko ste u mogućnosti najbolje da nas u vezi detalja pozovete telefonom, ukoliko zovete iz inostranstva dostupni smo i putem Viber-a.

Za kompletnu uslugu PARK and FLY-a treba odvojiti: 2-3 minuta za proveru podataka i prebacivanje prtljaga, 6-7 minuta za transfer, ukupno dakle 10 minuta. Medjutim mi preporučujemo da odvojite i do 20 minuta.Zašto? Ovih dodatnih 10 minuta predstavljaju korisnu rezervu u slučaju da ste: zaboravili nešto u vozilu i moramo da se vratimo, navigacija vas pogrešno navede pa vas mi navodimo telefonom, želita da prepakujete prtljag, želite da postavite ciradu na automobilu, zaustavi vas policijska kontrola...itd.

Obično se preporučuje da 2h pre poletanja budete na Aerodromu (mada može i kraće npr 90 minuta). Na to dodajte preporučeno vreme za našu uslugu 10-20 minuta. Dakle ukoliko okvirno dodjete oko 16:00/16:10 vi ste smestili vozilo i prevezeni na Aerodrom do 16:20h i slobodni ste za dalje aktivnosti. Informacije koje vam mi navodimo su realne i proverene u praksi, kada susretnete tvrdnje da je sve moguće obaviti u 3 minuta ostavljamo na vama da zaključite koliko se možete pouzdati u takvu uslugu.

Naša preporuka je da rezervaciju postavite što pre čak i ako niste sasvim sigurni u sve podatke vašeg poletanja ili sletanja. Uvek naknadno možete izmeniti, dopuniti ili u krajnjem slučaju obrisati rezervaciju. Vrlo je bitno da imate rezervaciju jer vas mesto i transfer vozilo u tom slučaju sigurno čekaju dok vas bez rezervacije ne možemo primiti. Najkasnije kada možete postaviti rezervaciju je nekoliko časova pred sam dolazak. Rezervaciju uvek ili u hitnim slučajevima možete postaviti i telefonom. Nije neobično postaviti rezervaciju i nekoliko meseci u napred što je praksa naših klijenata koji su se lično uverili u stanje popunjenosti smeštaja. Obavezni podatci za rezervaciju su datum dolaska u PARK and FLY i datum sletanja sve ostale podatke možete nakanadno dopuniti ili izmeniti.

Datum dolaska u PARK and FLY (poletanje) i datum sletanja su dovoljni podatci da bi postavili rezervaciju. Naknadno kada (od agencije) saznate vreme, javite nam putem emaila, sms-a, Viber-a ili telefonom. Ne brinite, ukoliko i ne javite vreme vašeg sletanja svakako da će naše transfer vozilo doći po vas. Smisao ovog podatka je u efikasnijoj organizaciji usluge kako vi i drugi klijenti ne bi čekali ali svakako da će mo doći po vas i bez tog podatka.

Nepredviđene okolnosti su uvek moguće i potpuno vas razumemo. Kad god sletite transfer vozilo će doći po vas na Aerodrom. U proteklih 10 godina smo stekli bogato iskustvo raznih nepredviđenih okolnosti koje pomeraju vaš datum ili vaše vreme sletanja kao što su terorističke pretnje, državni udari, gubitak telefona, gubitak dokumenata, carinska zadržavanja, kašnjenja prilikom presedanja, nemar turističkih agencija, gubitak prtljaga, oštećenja prtljaga i mnogi drugi scenariji. Iz ovog razloga je uvek dobro da imate mobilni telefon uz sebe na putovanju.

Obračun cene vrši se po cenovniku koji je istaknut na našoj web stranici kao i na našoj lokaciji. Ukoliko vaš povratak bude raniji ili kasniji u odnosu na ono što ste naveli u rezervaciji vrši se rekalkulacija cene po istom tom cenovniku na osnovu broja započetih dana.

Pored cenovne prednosti, objašnjene na stranici cenovnik, iz koje se jasno vidi ekonomičnost naše usluge u odnosu na parkiranja na Aerodromu, postoje i mnoge druge prednosti koje nisu tako očigledne a o kojima klijenti često ne razmišljaju dok se ne dese. PARK and FLY poseduje svu opremu za rešavanje svih sitnijih problema koje možete imati na svom vozilu, kablove za startovanje motora, kompresor u slučaju ispražnjnih guma, anti-frost sprejevi i toplu vodu u slučaju zaleđenih brava pa čak i priručni alat za krpljenje izbušenih guma. Ni jednu od ovih usluga ne naplaćujemo.

Da postoje. Prilikom izbora skrećemo vam pažnju na nekoliko činjenica, PARK and FLY je: - najstariji smeštaj vozila, dakle imamo ogromno iskustvo u obavljanju ove delatnosti, - najveći smeštaj vozila, dakle svako vozilo ima i više nego dovoljno prostora, - najosposobljeniji smeštaj vozila, dovoljan broj zaposlenih prisutnih 24h i dva transfer vozila, - najprofesionalniji smeštaj vozila, ukoliko vam potvrdimo rezervaciju budite sigurni da je sve u redu, često se dešava da očajni klijenti drugih parkinga dolaze jer im u sred noći niko ne otvara kapiju ili niko ne odgovara na uporne telefonske pozive ili sms poruke prilikom povretka (obično su u pitanju: prepunjenost ili loše vodjenje rezervacija).

Ne, naša osnovna delatnost je smeštaj vozila i njom se isključivo bavimo. PARK and FLY kao lider u ovoj branši (u segmentu privatnog preduzetništva), nema "dodatnu" delatnost a osnovnu delatnost obavljamo odgovorno.